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タイトル
Text copied to clipboard!バケーションレンタルマネージャー
説明
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私たちは、バケーションレンタルマネージャーを募集しています。バケーションレンタルマネージャーは、短期賃貸物件の運営と管理を総合的に担当し、ゲストの満足度向上とオーナーの利益最大化を目指します。このポジションでは、予約管理、ゲスト対応、清掃・メンテナンスの手配、価格設定、マーケティング戦略の立案など、多岐にわたる業務を行います。ゲストからの問い合わせやトラブル対応、チェックイン・チェックアウトのサポート、レビュー管理など、ホスピタリティ精神と柔軟な対応力が求められます。また、物件オーナーとの連携や報告業務も重要な役割です。市場動向を分析し、競争力のある価格設定やプロモーションを実施することで、稼働率と収益の向上を図ります。さらに、清掃スタッフやメンテナンス業者との調整、備品管理、法令遵守など、物件の品質維持にも責任を持ちます。バケーションレンタル業界のトレンドや最新技術を積極的に取り入れ、サービスの向上に努めていただきます。多様なバックグラウンドを持つゲストやオーナーと円滑にコミュニケーションを図り、信頼関係を築くことができる方を歓迎します。柔軟な働き方や緊急対応が求められる場面も多いため、自己管理能力や問題解決力も重視されます。バケーションレンタルマネージャーとして、快適で魅力的な滞在体験を提供し、物件の価値向上に貢献していただける方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- バケーションレンタル物件の予約管理
- ゲストからの問い合わせやトラブル対応
- チェックイン・チェックアウトのサポート
- 清掃・メンテナンスの手配と品質管理
- 価格設定および収益管理
- マーケティング戦略の立案と実施
- 物件オーナーへの定期報告と連携
- レビューやフィードバックの管理
- 備品や消耗品の在庫管理
- 法令遵守と安全対策の実施
要件
Text copied to clipboard!- ホスピタリティ業界での経験（歓迎）
- 基本的なPCスキルと予約管理システムの操作経験
- コミュニケーション能力と対人スキル
- 柔軟な対応力と問題解決能力
- 自己管理能力と責任感
- 英語などの外国語スキル（尚可）
- 緊急時の対応が可能な方
- チームワークと協調性
- マーケティングや営業経験（尚可）
- 清掃やメンテナンス業務の知識（尚可）
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- バケーションレンタル業界での経験はありますか？
- ゲスト対応で工夫したことを教えてください。
- 緊急時の対応経験について教えてください。
- 予約管理システムの使用経験はありますか？
- 英語や他の外国語は話せますか？
- マーケティングや営業活動の経験はありますか？
- 自己管理やスケジュール管理の方法を教えてください。
- 物件オーナーとのやり取りで大切にしていることは何ですか？
